Service client
Chaque client compte. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions sur les produits, commandes, paiements, livraisons ou retours. Conseillers beauté disponibles du lundi au dimanche, de 10h00 à 22h00.
Chez Arabic Fragrance Spain, nous faisons découvrir la richesse olfactive du monde arabe à travers des parfums uniques, intenses et sophistiqués. Notre passion pour les fragrances orientales naît de l'envie de partager une tradition millénaire, où le parfum n'est pas seulement une odeur mais une forme d'expression, de culture et d'élégance.
Nous sommes plus qu'une parfumerie en ligne : nous sommes un pont entre l'Orient et l'Occident. Chacune de nos essences est soigneusement sélectionnée pour vous offrir une expérience sensorielle authentique, avec des ingrédients comme l'oud, l'ambre, la rose de Damas et d'autres matières nobles utilisées depuis des siècles dans l'art de la parfumerie arabe.
Notre équipe est composée de passionnés de parfum, engagés à vous offrir un service personnalisé, des produits de grande qualité et une écoute attentive.
Ce qui nous distingue, c'est notre approche : nous ne sélectionnons que des fragrances qui racontent une histoire, éveillent des émotions et deviennent une part de votre identité. Merci de votre confiance et de nous laisser faire partie de votre quotidien.
Chaque client compte. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions sur les produits, commandes, paiements, livraisons ou retours. Conseillers beauté disponibles du lundi au dimanche, de 10h00 à 22h00.
Nous livrons dans toute l'Espagne et dans d'autres pays d'Europe avec des transporteurs de confiance. Les commandes sont traitées sous 24-48 heures ouvrées et la livraison estimée est de 2 à 5 jours en Espagne. Livraison offerte dès 100 € et numéro de suivi pour chaque commande.
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour demander un échange ou un remboursement, à condition que le produit n'ait pas été ouvert ni utilisé. Écrivez-nous sur WhatsApp et nous vous guiderons.
Cartes bancaires, PayPal et paiements hors ligne. Nous utilisons des plateformes de paiement sécurisées et ne partageons jamais vos données sans votre consentement.
Nous proposons des conditions spéciales aux boutiques et professionnels souhaitant distribuer nos fragrances arabes. Contactez-nous pour les prix de gros et les conditions de livraison.